En Cocina & Fano cuidamos que su equipamiento de cocina llegue en perfectas condiciones. Aquí
encontrará toda la información sobre nuestras zonas de entrega, plazos, modalidades de envío y qué
hacer al recibir su pedido.
GratisEnvío estándar (6-10 días)
90 €Envío exprés (2-4 días)
España + islasCobertura de entrega
1. Zonas de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular, así como a las Islas Baleares y Canarias. Para entregas en
Canarias, Ceuta y Melilla, la fiscalidad aplicable puede diferir (IGIC u otros regímenes especiales),
lo que se indicará, en su caso, durante el proceso de compra.
2. Modalidades y plazos de envío
Modalidad
Plazo estimado
Coste
Envío estándar
6 a 10 días laborables
Gratuito
Envío exprés
2 a 4 días laborables
90,00 €
Los plazos indicados son estimativos y comienzan a contar desde la confirmación del pago. Para
entregas en Baleares y Canarias, los plazos pueden ser superiores debido a la logística insular.
3. Preparación de su pedido
Una vez confirmado el pago mediante transferencia bancaria, procedemos a la preparación del pedido.
Le mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado de su pedido, desde la confirmación
hasta su envío.
4. Recepción del pedido
Le recomendamos revisar el estado del embalaje en el momento de la entrega. Si observa cualquier daño
visible, indíquelo en el albarán de entrega antes de firmar o, si no es posible, comuníquelo a
contacto@cocinafano.es en las 24 horas siguientes a la
recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
5. Servicio de instalación
Para los productos que lo permiten, ofrecemos un servicio de instalación que se coordina directamente
con el cliente tras la entrega. Consulte la disponibilidad de este servicio en la ficha de cada
producto o contacte con nosotros para más información.
6. Retrasos e incidencias
Aunque trabajamos para cumplir siempre los plazos indicados, estos pueden verse afectados por causas
ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas o causas de fuerza mayor. Si su pedido sufre un
retraso significativo, le informaremos a la mayor brevedad posible.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre el estado, la entrega o la instalación de su pedido, escríbanos a
contacto@cocinafano.es. Para información sobre
devoluciones, consulte nuestra página de Retirada.